社區(qū)商務 將城市的商業(yè)、商家整合于一體，提供社區(qū)周邊商家的店面信息、商品在線購買咨詢；社區(qū)商城：發(fā)布周邊商業(yè)服務信息，提供社區(qū)周邊商家的咨詢、商品展示等信息服務；每個商家都有商品管理后臺，可發(fā)布自有商品的詳細信息；還可通過后臺查看訂單。家政服務：按家政、洗車、二手交易、家教等分類的模式，展現(xiàn)社區(qū)周邊的便民服務設施。基于LBS的地理位置定位，優(yōu)先展示離當前用戶較近距離的便民服務設施。所有入駐的便民服務企業(yè)，均

 

便民應用 商城購買及配送 客戶可在“智慧蓉城APP”發(fā)現(xiàn)周邊商業(yè)服務信息，咨詢及購買社區(qū)周邊商家、商品等信息服務；由物業(yè)部專人進行實時配送，規(guī)避外來人員進出小區(qū)的風險，住戶可實時查看購買產品，配送進度等；周邊家政服務客戶可在“智慧蓉城APP”上發(fā)現(xiàn)并查找周邊便民設施例如:家政、洗車、二手交易、家教等；因商家分布在社區(qū)周邊，所以上門及時，平臺進行交易安全、便捷；物品租借 業(yè)主通過APP，可以向物業(yè)公司借用物品

 

用戶管理 注冊-登錄 入住-審核 游客-用戶 人臉識別用戶信息由物業(yè)處統(tǒng)一審查核對并確認后方可成功入住，入住后享受小區(qū)各項物業(yè)服務；(物業(yè)處需提前建立小區(qū)及樓棟信息使之與住戶相匹配)我司人臉識別系統(tǒng)與公安系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)對接推送，符合四川省公安建設標準；戶主可添加家人信息，家人親戚可與戶主享受同等的平臺購物及各項物業(yè)服務；

 

物業(yè)服務 更完整的獲取小區(qū)信息；省去排隊的時間；排除出差導致的繳費不及時；更快捷繳費方式；查詢往期賬單；接收快遞并通知；打造屬于自己的社區(qū)商務；更方便的朋友來訪；更快的解決問題。物業(yè)報修業(yè)主可以通過平臺在線預約物業(yè)維修服務。維修單以工單的形式在后臺流轉，從業(yè)主提出維修需求到維修完成客服回訪，皆記錄在案，提高維修服務質量管控；物業(yè)服務業(yè)主可以通過平臺進行投訴。投訴以投訴單的形式在后臺流轉，從業(yè)主提出投訴意見到

 

主要架構 社區(qū)APP平臺以智能手機為終端，為業(yè)主提供物業(yè)、商業(yè)、金融理財服務。讓業(yè)主在享受到更快捷、貼心的物業(yè)服務同時，能通過平臺：發(fā)現(xiàn)周邊優(yōu)惠；找到認證商家；在線購買特價商品；獲得金融理財服務；在線繳納各種費用等。物業(yè)管理系統(tǒng)以物業(yè)管理系統(tǒng)作為APP平臺的支撐，為物業(yè)提供完善物業(yè)管理信息服務，包含收費、客服、物資、設備、租售等管理功能。物業(yè)服務：通過智能手機提供便捷、周到的物業(yè)服務；內部管理：物業(yè)公司內部