物業(yè)報(bào)修
業(yè)主可以通過(guò)平臺(tái)在線預(yù)約物業(yè)維修服務(wù)。維修單以工單的形式在后臺(tái)流轉(zhuǎn),從業(yè)主提出維修需求到維修完成客服回訪,皆記錄在案,提高維修服務(wù)質(zhì)量管控;
物業(yè)服務(wù)
業(yè)主可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行投訴。投訴以投訴單的形式在后臺(tái)流轉(zhuǎn),從業(yè)主提出投訴意見(jiàn)到問(wèn)題解決客服回訪皆記錄在案,提高針對(duì)業(yè)主投訴的反應(yīng)速度與業(yè)主的滿意度;
賬單推送
業(yè)主可以收到物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等每月賬單。物業(yè)公司后臺(tái)導(dǎo)入賬單信息。業(yè)主入住后,通過(guò)平臺(tái)即可直接查詢賬單信息及線上支付每月賬單費(fèi)用;
物業(yè)通知
物業(yè)公司可以通過(guò)后臺(tái)發(fā)布物業(yè)通知,新消息發(fā)布,當(dāng)前所在小區(qū)的所有住戶,均會(huì)立即收到一條推送消息提醒。物業(yè)亦可通過(guò)平臺(tái)對(duì)業(yè)方進(jìn)行定向呼叫;
社區(qū)展示
以輪播大圖的模式,展示當(dāng)下社區(qū)的各種文化、體育、社會(huì)活動(dòng)。對(duì)于已經(jīng)舉辦完的活動(dòng),可以展示活動(dòng)的內(nèi)容及精彩圖片,與業(yè)主分享;